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POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ALTUS UP

1. Introdução
A Altus Up valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, atuando em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar este site, o usuário concorda com os termos desta Política.

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes informações por meio do formulário de contato:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone (com DDD)

  • Mensagem enviada

Também poderão ser coletados automaticamente:

  • Dados de navegação (IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, páginas acessadas), especialmente com o uso futuro de ferramentas como o Google Analytics.

3. Finalidade da coleta

Os dados são utilizados para:

  • Entrar em contato com o usuário

  • Prestar informações sobre serviços

  • Enviar propostas comerciais

  • Melhorar a experiência no site

  • Realizar análises de desempenho e marketing

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento, como o Mercado Pago

  • Ferramentas de análise e marketing (ex: Google Analytics)

  • Serviços de hospedagem e tecnologia necessários para operação do site

A Altus Up não vende ou comercializa dados pessoais.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação

  • Analisar o comportamento do usuário

  • Personalizar conteúdos e anúncios

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

6. Uso de WhatsApp

Ao clicar no botão de contato via WhatsApp, o usuário será direcionado para uma conversa externa.
A Altus Up não se responsabiliza pelas políticas de privacidade da plataforma WhatsApp, sendo recomendada a leitura dos termos do próprio aplicativo.

7. Responsabilidade sobre dados de terceiros

A Altus Up atua como prestadora de serviços digitais (criação de sites e mini-sites).

Os clientes da Altus Up são exclusivamente responsáveis pelos dados coletados em seus próprios sites, incluindo informações de seus pacientes ou usuários.

8. Direitos do usuário (LGPD)

O usuário pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos dados

  • Corrigir dados incompletos

  • Solicitar exclusão

  • Revogar consentimento

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações:

📧 suporte@altusup.com